Die 
All-in-One Lösung
Das Kommunikationssystem für die neue Weltrealität
3CX Pro - Hosting - SIP Trunk / VoIP Anschluss - Telefonnummern - Telefon All Net Flatrate für DE und EU
Mit unserer 3CX All-in-One-Lösung ermöglichen Sie Remote Working, beste Mitarbeiterzufriedenheit und machen den Kundenkontakt zum Wow-Erlebnis. Wie das geht? Durch kompromisslosen Fokus auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Mitarbeiter. CX Partner ist dabei der einzige echte online One-Stop-Shop für 3CX. Das heißt für Sie: Alle Leistungen rund um Unified Communications beziehen Sie bei uns aus einer Hand: Komplett online und in weniger als 10 Minuten.
- Komplette Cloud-Telefon-/Kommunikationslösung
- Plug & play - innerhalb von 10 Minuten einsatzbereit
- 8,90 €/Monat pro Nutzer + 59,90 €/Monat Servicegebühr- 10 Tage kostenlos testen
- Plug & play - innerhalb von 10 Minuten einsatzbereit
- 8,90 €/Monat pro Nutzer + 59,90 €/Monat Servicegebühr- 10 Tage kostenlos testen
All-in-One Lösung
Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Die preisgekrönte Software-Lizenz für 3CX (Pro), das Hosting der Anlage, einen IP-Telefonanschluss, Telefonnummern, sowie eine Telefonflatrate für die EU. Eine komplette Kommunikationslösung - per Mausklick einsatzbereit innerhalb von 10 Min. Komfortabler und einfacher geht's nicht.
Homeoffice
Unsere All-in-One Lösung der 3CX Telefonanlage bietet alles was Sie für’s Homeoffice brauchen. Sie sind überall und von jedem Gerät aus unter derselben (Office) Nummer erreichbar und telefonieren mit dieser (Office) Rufnummer auch raus. Sie haben jederzeit die volle Kontrolle. Homeoffice right now wird einfach möglich.
Hosting in Deutschland
Unsere Server stehen ausschliesslich in Hochleistungsrechenzentren in Deutschland. Und als von der Bundesnetzagentur lizenzierter Carrier garantieren wir strengsten Datenschutz und höchste Datensicherheit.
Flexible Telefonanlage
Egal ob im Office, im Homeoffice oder von unterwegs - 3CX ist standortunabhängig verwendbar. Damit spiegelt die Lösung die neue Realität der Arbeitswelt wider. Zudem sind Sie in der Dimensionierung der Lösung maximal flexibel. Neue Kollegen oder gar Teams legen Sie einfach via Mausklick sekundenschnell an.
Keine extra Hardware
3CX kann auf jedem Gerät verwendet werden. Auf fast allen aktuellen IP-Telefonen, als App auf Smartphones und Tablets, sowie am PC mit dem Webclient oder dem Softphone. Das heißt für Sie, dass Sie im Normfall keine neue Hardware anschaffen müssen, sondern bereits vorhandene weiterverwenden können.
Telefonnummern
Sie können Ihre bestehende Telefonnummer(n) ganz einfach zu uns mitnehmen. Oder aber Sie bekommen eine neue Telefonnummer(n) von uns - entsprechend Ihrem Standort. Ganz wie Sie wollen. Unser renommierter Partner Multiconnect garantiert für höchste Zuverlässigkeit.
Web- und Videokonferenzen
Sie können Webmeetings bzw. Video- und Telefonkonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern abhalten. Inklusive Screen Sharing, Präsentations- und Umfrage-Tools. Zur Initiierung ist jeweils nur ein Mausklick nötig und natürlich kann man sich auch mit konventionellen Telefonen einwählen.
Apps für iOS, Android, Mac, Win
Die innovative 3CX App ist auf allen gängigen Plattformen wie Android, iOS, Mac und Windows verfügbar. Funktionalitäten wie Status-Angaben, Weitervermitteln, Anruf-Halten, Video-Calls, Chats oder das einfache Aufsetzen einer Telefonkonferenz helfen Ihnen dabei, überall so produktiv zu sein wie am Rechner. So funktioniert Telefonie heute.
Salesforce, Microsoft 365 ...
CRM- und Buchhaltungssysteme können Sie ganz einfach in 3CX Pro integrieren und so Ihre Kontakte mit einem Klick direkt aus der jeweiligen Anwendung anwählen. Eingehende Anrufe werden automatisch den angezeigten Kundenprofilen zugeordnet und alle Gespräche protokolliert. Salesforce, Microsoft 365, DATEV, Zendesk und viele weitere Systeme.
Website Live Chat & Talk
Wenn Sie auf und mit Ihrer Webpage die Servicekosten reduzieren und gleichzeitig die Servicequalität verbessern, die Conversion erhöhen und Warenkorbabbrüche vermeiden wollen, empfehlen wir Ihnen die Integration der Live-Chat Funktionalität. Damit können Sie auch jederzeit von Chat/Text auf Voice wechseln - herausragend!
Sicherheit
Wir setzen auf aktives Sicherheitsmanagement und garantieren eine 99%ige Ausfallsicherheit und Erreichbarkeit. Zum Beispiel durch automatisches Erkennen von SIP-Angriffen, dynamische IP-Blacklists und revolutionäre VoIP-Sicherheit mit A+ Rating durch SSL Labs. Zusammen mit unserem Carrier-Partner Multiconnect werden wir zudem permanent durch die Bundesnetzagentur geprüft und beaufsichtigt.
Kosten reduzieren
Unsere 3CX All-in-One-Lösung senkt Ihre Kosten und steigert zugleich Ihre Produktivität. Die Telefonie-Flatrate in alle Fest- und Mobilnetze Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraums reduziert Ihre Verbindungskosten auf 0. Interne Telefonie wird auch kostenfrei. Durch Webkonferenzen / Webmeetings lässt sich die Anzahl von Geschäftsreisen erheblich reduzieren.
Einfache Handhabung & Verwaltung
Mit dem Self-Service Tool unserer 3CX All-in-One Lösung können Sie bspw. einfach Nebenstellen und User erstellen, bearbeiten oder entfernen, IP-Telefone ferngesteuert erneut provisionieren und neu starten, sowie Kontakte importieren und pflegen. Sie haben die volle Kontrolle.
Skalierbarkeit
Die 3CX All-in-One Lösung ist weder auf eine Obergrenze von Usern, Minuten, Standorten oder Gesprächskanälen limitiert. Sie ist die Lösung mit der Sie wachsen und die mit Ihnen mitwächst. Unsere Lösung kombiniert einfachste Handhabung mit maximaler Flexibilität.
Customer Experience
Erreichbarkeit und Kommunikation - auch zwischen den Mitarbeitern - sind entscheidende Faktoren für das Kundenerlebnis. Bei der Kundengewinnung und bei der Kundenbindung. Unsere 3CX All-in-Lösung ermöglicht dies auf eine revolutionäre Art für alle Unternehmen.
1. Anmelden
Melden Sie sich hier auf der Seite an. Dauert keine 3 Min.2. Autom. Installation
Auf Knopfdruck starten Sie die automatische Installation.3. Fertig
Ihre 3CX ist einsatzbereit! Happy Calling!
Einfach loslegen
Alles aus einer Hand - wir sind Ihr Partner für 3CX. Mit uns richten Sie die einzigartige 3CX All-in-Lösung online innerhalb von 10 Minuten ein. Und danach können Sie loslegen. Ein eigener IP-Anschluss samt Rufnummern und Telefonie-Flatrate in alle Fest- und Mobilnetze Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraums, die 3CX Software, die wir für Sie in Deutschland hosten und die 3CX Pro-Lizenz sorgen dafür, dass Sie gleich nach der Bestellung alle Vorteile der Lösung nutzen können. Ohne lästige Verkaufsgespräche und Installationen - einfach anmelden und loslegen. Plug & Play!
Remote Work / Homeoffice
Die 3CX All-in-One Lösung macht Sie so flexibel wie die neue Arbeitswelt. Nutzen Sie die Lösung mit all ihren Features wo Sie wollen und vom Endgerät Ihrer Wahl. So werden Sie eine agile & remote-fähige Organisation.
Audio-, Videokonferenzen & Webmeetings
Schnell mit nur einem Mausklick ein Online-Meeting aufsetzen, ohne dass Ihre Teilnehmer was installieren müssen. Das geht mit unserer Lösung, da sie auf der WebRTC-Technologie basiert. Damit können Sie schnell bis zu 250 Teilnehmer zusammenbringen - via Video und über Telefoneinwahl. Im Webmeeting profitieren Sie von Präsentations-Funktionalitäten wie Screensharing oder dem Upload von Präsentationen (PowerPoint / PDFs).
Flexibel & skalierbar
3CX das ist mehr als “nur” Telefonie. Mit der 3CX Lösung decken Sie auch drei weitere Kanäle für interne und externe Kommunikation ab: Live Web-Chats auf Ihrer Homepage, Video- und Telefon-Conferencing, sowie Web-Meetings inkl. Screensharing. Egal ob Sie Ihr Smartphone (iOS & Android), Ihren Laptop / PC (Windows & Mac) oder Ihr Hardphone nutzen: die 3CX Lösung ist vollumfänglich nutzbar. Das heißt für Sie: mit 3CX können Sie jedes Ihrer Geräte zum Arbeitsgerät machen, egal wo.
Kosten reduzieren & Produktivität steigern
Mit unserer 3CX Lösung werden Sie Ihre Produktivität steigern UND Ihre Kosten senken. Die Gründe hierfür liegen auf der Hand: Eine Telefonie-Flatrate in alle Fest- und Mobilnetze Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraums führt dazu, dass Sie keine Verbindungsentgelte mehr zahlen / Interne Telefonate in Ihrer Organisation sind kostenfrei / Da wir auf SetUp-Fees verzichten und Sie keine neue Hardware kaufen müssen, haben Sie keine Anschaffungs-Aufwendungen / Tools wie Videocalls mit Kunden sparen Reisekosten.
Sicherheit
Sicherheit ist unsere oberste Maxime. Dies gilt ganzheitlich. So bedeutet Datensicherheit bei uns auch: Hosting in Germany. Ausfallsicherheit garantieren wir durch aktives Security Management. Ein SLA von 99% Erreichbarkeit unterstreicht unser Commitment. Zudem setzen wir beim SIP-Trunk auf den Premium-Partner Multiconnect, der seit mehr als 20 Jahren ein von der Bundesnetzagentur lizenzierter Carrier ist.
Und noch so viel mehr …
Informationen zu vielen weiteren innovativen Features von 3CX finden Sie hier.
Die wichtigsten Fragen
Das alles hört sich so einfach an. Und ist es auch. Antworten auf die wichtigsten Fragen finden Sie hier. Wenn Ihre nicht dabei ist, dann melden Sie sich bitte einfach bei uns.
Unser Preismodell ist denkbar einfach und transparent:
Anzahl der User * Fee / User + Servicegebühr = Gesamtkosten für die All-In-One-Lösung
Dabei werden ausschließlich aktive User, berechnet. Beinhaltet ist zudem eine Telefon All Net Flatrate für DE und EU; somit sollten auf Sie keinerlei weitere Kosten mehr zukommen.
Preis je Nutzer/Monat: 8,90 €
Die Servicegebühr beträgt 59,90 €/Monat
Beispielrechnung 4 Nutzer: 4 * 8,90 € + 59,90 € = 95,50 €/Monat
Alle Preise zzgl. MwSt.
Anzahl der User * Fee / User + Servicegebühr = Gesamtkosten für die All-In-One-Lösung
Dabei werden ausschließlich aktive User, berechnet. Beinhaltet ist zudem eine Telefon All Net Flatrate für DE und EU; somit sollten auf Sie keinerlei weitere Kosten mehr zukommen.
Preis je Nutzer/Monat: 8,90 €
Die Servicegebühr beträgt 59,90 €/Monat
Beispielrechnung 4 Nutzer: 4 * 8,90 € + 59,90 € = 95,50 €/Monat
Alle Preise zzgl. MwSt.
Nein. Es fallen wirklich keine zusätzlichen Service- oder Wartungskosten an.
Ja, sehr gerne sogar: Die ersten 10 Tage können Sie unsere 3CX All-in-One Lösung gratis testen.
Ja, hierfür brauchen wir von Ihnen nur einen Portierungsauftrag, den Rest erledigen wir. Den Portierungsauftrag können Sie uns während der Anmeldung oder jederzeit im Kundenportal rein digital erteilen. Ohne lästiges Ausdrucken, manuelles Ausfüllen, Einscannen und Wiederhochladen.
Ja, unser Partner-Carrier Multiconnect hat in jedem Vorwahlgebiet Deutschlands und Österreichs Telefonnummern. Diese können Sie in unserem System bestellen und live schalten.
Das hängt ein wenig von Ihrem derzeitigen Anbieter an, aber in der Regel sollte dies innerhalb 2-3 Wochen gehen. Und sollte es länger brauchen, so stellen wir Ihnen eine “Backend-Nummer” zur Verfügung, damit Sie die alte Nummer weiter verwenden, aber schon das neue 3CX Telefonie-System nutzen können.
Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Die 3CX Pro Software Lizenz, den IP-Telefonanschluss, Rufnummern, eine Europa Flat Rate, digitales Fax und das Hosting der Lösung. Sie brauchen also keine weiteren Anschaffungen für das System vornehmen.
Ja. Die digitale Fax2Mail Lösung unseres Telekommunikationspartners Multiconnect ist bereits im Preis inbegriffen. Geben Sie uns bitte einfach kurz Bescheid, wenn Sie Fax2Mail nutzen möchten. Detailierte Infos: Fax2Mail
Wahrscheinlich ja. 3CX pflegt eine Kompatibilitätsliste für Telefone - gleichen Sie Ihr Gerät gerne hiermit ab.
Nein, zum einen kosten gute Geräte mittlerweile deutlich unter 100 EUR, zum anderen brauchen Sie keine Hardphones um die Lösung nutzen zu können. Hierfür reichen Webclient, das Softphone oder die App - und diese sind gratis.
Ja. Security by Design, sicherste Hochleistungsrechenzentren, verschlüsselte Kommunikation, Schutz vor Ausfällen und das Einhalten von strengsten deutschen Datenschutz-Standards machen die 3CX All-in-One Cloud-Lösung sogar sicherer als die alten On-Premise Anlagen.
Nein. Die ersten 10 Tage können Sie unsere 3CX All-in-One Lösung gratis testen und in dieser Zeit natürlich auch jederzeit sofort kündigen. Danach ist der Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich (E-Mail) kündbar. Die Mindestlaufzeit beträgt nur 3 Monate und wird ab Vertragsabschluss gerechnet.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service@cxlabs.de.
Telefonnummern, sogenannte Ortsnetznummern müssen mit Ihrem Standort (= Lokation) korrespondieren. Dies müssen Telefonieanbieter in Deutschland überprüfen, ansonsten drohen harte Strafen. Deswegen bitten wir Sie, uns bspw. einen Handelsregisterauszug, einen Gewerbeschein oder eine Bestätigung Ihrer Selbstverwaltungsorganisation (bspw. Ärztekammer, Rechtsanwaltskammer, Architektenkammer) zu übermitteln. Es reicht uns eine digitale Version des jeweiligen Dokuments. Für juristische Personen können wir diesen Nachweis auf Wunsch auch kostenpflichtig aus dem Handelsregister abfragen.
Die Abrechnung von Verbindungen erfolgt sekundengenau.
Fair Use: Die Nutzung der Flatrate ist für übliche geschäftliche Zwecke zulässig, nicht jedoch für Massenkommunikation zum Beispiel für Call Center oder Faxwerbung. Nicht zulässig sind auch dauerhafte Verbindungen oder Rufumleitungen, die nicht zum Zweck der Sprachverbindung (zum Beispiel Überwachung, Kontrolle) aufgebaut werden.
Die Flatrate umfasst aus diesen Gründen eine bestimmte Anzahl an abgehenden Verbindungsminuten des Anschlusses pro Monat, die sich wie folgt errechnet: Anzahl des Durchschnittswerts der Nebenstellen eines Kalendermonats multipliziert mit 250 Minuten. Jede weitere abgehende Verbindungsminute des Anschlusses des betreffenden Monats kann CX Labs mit einem Preis von 0,04 €/min netto in Rechnung stellen.
Beispiel: Bei 10 Nebenstellen in einem Kalendermonat enthält die Flatrate des Anschlusses somit insgesamt 2.500 abgehende Verbindungsminuten (10 x 250 Minuten) für diesen Monat in alle Fest-und Mobilfunknetze der gültigen Länder. Bei 2.510 abgehenden Verbindungsminuten in einem Monat kann CX Labs folglich Verbindungsentgelte für 10 Minuten zum Preis von 0,04 €/min netto in Rechnung stellen.
Falls eine Verbindung ihren Ursprung in einem Land hat, das nicht zum Europäischen Wirtschaftsraum gehört und diese Verbindung vom Kunden auf eine deutsche Mobilfunkrufnummer weitergeleitet wird, kann CX Labs für diese Verbindung einen Weiterleitungspreis in Höhe von 0,20 €/min netto pro Minute berechnen.
Die jeweils aktuell gültige Liste der Länder finder sie hier: Länder der 1CX Flatrate
Fair Use: Die Nutzung der Flatrate ist für übliche geschäftliche Zwecke zulässig, nicht jedoch für Massenkommunikation zum Beispiel für Call Center oder Faxwerbung. Nicht zulässig sind auch dauerhafte Verbindungen oder Rufumleitungen, die nicht zum Zweck der Sprachverbindung (zum Beispiel Überwachung, Kontrolle) aufgebaut werden.
Die Flatrate umfasst aus diesen Gründen eine bestimmte Anzahl an abgehenden Verbindungsminuten des Anschlusses pro Monat, die sich wie folgt errechnet: Anzahl des Durchschnittswerts der Nebenstellen eines Kalendermonats multipliziert mit 250 Minuten. Jede weitere abgehende Verbindungsminute des Anschlusses des betreffenden Monats kann CX Labs mit einem Preis von 0,04 €/min netto in Rechnung stellen.
Beispiel: Bei 10 Nebenstellen in einem Kalendermonat enthält die Flatrate des Anschlusses somit insgesamt 2.500 abgehende Verbindungsminuten (10 x 250 Minuten) für diesen Monat in alle Fest-und Mobilfunknetze der gültigen Länder. Bei 2.510 abgehenden Verbindungsminuten in einem Monat kann CX Labs folglich Verbindungsentgelte für 10 Minuten zum Preis von 0,04 €/min netto in Rechnung stellen.
Falls eine Verbindung ihren Ursprung in einem Land hat, das nicht zum Europäischen Wirtschaftsraum gehört und diese Verbindung vom Kunden auf eine deutsche Mobilfunkrufnummer weitergeleitet wird, kann CX Labs für diese Verbindung einen Weiterleitungspreis in Höhe von 0,20 €/min netto pro Minute berechnen.
Die jeweils aktuell gültige Liste der Länder finder sie hier: Länder der 1CX Flatrate
Australia, Austria, Belgium, Bosnia, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Greece, Greenland, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mexico, Morocco, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Thailand, Turkey, USA, UK.